Protection des données
Déclaration de confidentialité
Par la présente déclaration de protection des données, nous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités, y compris nos sites internet www.gerontologie.ch/fr et www.altersfreundliche-gemeinde.ch/fr ainsi que la plateforme www.forum-politique-vieillesse.ch que nous gérons.
D'autres déclarations de protection des données ainsi que d'autres documents juridiques tels que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation peuvent s'appliquer à des activités et activités individuelles ou supplémentaires.
1. Adresses de contact
Responsabilité pour le traitement des données personnelles:
Responsabilité pour le traitement des données personnelles
GERONTOLOGIE CH
Direction
Kirchstrasse 24
3097 Liebefeld
Dans certains cas, il peut y avoir d'autres responsables du traitement des données personnelles ou une responsabilité conjointe avec au moins un autre responsable.
2. Notions et bases juridiques
2.1 Définitions
Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.
Traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens utilisés. quels que soient les moyens et procédés utilisés, par exemple la consultation, le rapprochement, l'adaptation, l'archivage, la conservation, l'extraction, la communication, l'obtention, la saisie, la collecte, l'effacement, la communication, le classement, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, l'interconnexion, la destruction et l'utilisation de données personnelles.
2.2 Bases légales
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et le Ordonnance sur la protection des données (Ordonnance sur la protection des données, OPD).
3. Nature, étendue et objet
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories des données d'inventaire et de contact, des données de navigateur et d'appareil, des données de contenu, des métadonnées ou données marginales et des données d'utilisation, des données de localisation, des données de vente ainsi que des données de contrat et de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs respectifs ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de tels tiers.
Nous ne traitons les données personnelles en principe qu'avec le consentement des personnes concernées. Si et dans la mesure où le traitement est autorisé pour d'autres raisons juridiques, nous pouvons renoncer à demander un consentement. Nous pouvons par exemple traiter des données personnelles sans consentement afin d'exécuter un contrat, de respecter des obligations légales ou de préserver des intérêts prépondérants.
Nous traitons en outre les données personnelles que nous obtenons de tiers, que nous nous procurons auprès de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et de nos opérations, dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
4. Communication
Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des tiers. Dans ce cadre, nous traitons notamment les données qu'une personne concernée nous transmet lors d'une prise de contact, par exemple par courrier postal ou électronique. Nous pouvons enregistrer de telles données dans un carnet d'adresses ou à l'aide d'outils comparables.
Les tiers qui transmettent des données sur d'autres personnes sont tenus de garantir la protection des données à l'égard de ces personnes concernées. Pour cela, ils doivent notamment garantir l'exactitude des données personnelles transmises.
5. Candidatures
Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure où elles sont nécessaires à l'évaluation de leur aptitude à occuper un emploi ou à l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous pouvons publier des offres d'emploi avec l'aide de tiers appropriés, par exemple dans des médias électroniques et imprimés ou sur des portails d'emploi et des plateformes d'emploi.
Nous traitons en outre les données personnelles que les candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de curriculum vitae et d'autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.
6. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée aux risques respectifs. Par nos mesures, nous garantissons notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue des données.
L'accès à notre site web et à notre présence en ligne se fait au moyen du cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le cryptage de transport par un petit cadenas dans la barre d'adresse.
Notre communication numérique est soumise - comme en principe toute communication numérique - à la surveillance de masse sans motif ni soupçon par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique ;(USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas exercer d'influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure que certaines personnes concernées soient surveillées de manière ciblée.
7. Données personnelles à l'étranger
Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse. Nous pouvons toutefois communiquer ou exporter des données personnelles vers d'autres pays, notamment pour les y traiter ou les y faire traiter.
Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les États et territoires de la Terre et ailleurs dans univers, pour autant que la législation locale garantisse une protection adéquate des données conformément à l'arrêté du Conseil fédéral suisse.
Nous pouvons divulguer des données personnelles dans des États dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition qu'une protection des données appropriée soit assurée pour d'autres raisons. Une protection des données appropriée peut par exemple être assurée par des accords contractuels correspondants, sur la base de clauses standard de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États ne disposant pas d'une protection des données adéquate ou appropriée, si les conditions particulières de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous renseignons volontiers les personnes concernées sur d'éventuelles garanties ou fournissons une copie des garanties.
8. Droits des personnes concernées
8.1 Droits en matière de protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :
- Information: Les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l'affirmative, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. En font partie les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou exportation de données dans d'autres États et l'origine des données personnelles.
- Rectification et limitation: Les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, faire compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
- Effacement et opposition: Les personnes concernées peuvent faire effacer des données personnelles ("droit à l'oubli") et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.
- Délivrance de données et transfert de données : Les personnes concernées peuvent demander la délivrance de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.
Nous pouvons différer, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les conditions à remplir, le cas échéant, pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations en invoquant le secret des affaires ou la protection d'autres personnes. Nous pouvons également refuser, par exemple, de supprimer tout ou partie des données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.
Nous pouvons prévoir des frais pour l'exercice des droits à titre exceptionnel. Nous informons au préalable les personnes concernées des frais éventuels.
Nous sommes tenus d'identifier, par des mesures appropriées, les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
8.2 Protection juridique
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie juridique ou de déposer une plainte ou un recours auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
L'autorité de surveillance en matière de protection des données pour les plaintes de personnes concernées contre des responsables privés et des organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ;(PFPDT).
9. Utilisation du site web
9.1 Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies - nos propres cookies (cookies de première partie) ainsi que les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de troisième partie) - sont des données qui sont stockées dans le navigateur. De telles données stockées ne doivent pas être limitées aux cookies traditionnels sous forme de texte.
Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que "cookies de session" ou pour une période déterminée en tant que "cookies permanents". Les "cookies de session" sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Mais les cookies permanents peuvent aussi être utilisés par exemple pour le marketing en ligne.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en partie ou en totalité à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web n'est éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement - au moins si et dans la mesure où cela est nécessaire - le consentement explicite à l'utilisation de cookies.
Pour les cookies utilisés pour la mesure d'audience et de succès ou pour la publicité, une opposition générale ("opt-out") est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
9.2 Journalisation
Nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes pour chaque accès à notre site web et à notre autre présence en ligne, dans la mesure où elles sont transmises à notre infrastructure numérique lors de ces accès : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, statut d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-page de notre site web consultée, y compris la quantité de données transmises, dernière page web consultée dans la même fenêtre de navigateur (referer ou référent).
Nous enregistrons ces données, qui peuvent également être des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces données sont nécessaires pour pouvoir mettre à disposition notre présence en ligne de manière durable, conviviale et fiable. Ces données sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données, y compris par des tiers ou avec l'aide de tiers.
9.3 Pixel de comptage
Nous pouvons intégrer des pixels de suivi dans notre présence en ligne. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels de suivi - également de tiers dont nous utilisons les services - sont généralement de petites images non visibles ou des scripts formulés en JavaScript, qui sont automatiquement appelés lors de l'accès à notre présence en ligne. Les pixels de comptage permettent de collecter au moins les mêmes informations que les fichiers journaux.
10. Notifications et communications
Nous envoyons des notifications et des messages par courrier électronique et par d'autres canaux de communication, tels que la messagerie instantanée ou les SMS.
10.1 Mesure du succès et de la portée
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels qui permettent de savoir si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. Ces liens web et pixels peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et des messages en fonction de la personne. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.
10.2 Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir à l'utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour l'obtention éventuelle d'un consentement doublement confirmé, nous pouvons utiliser la procédure de "double opt-in". Dans ce cas, vous recevrez une communication contenant des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons enregistrer les consentements recueillis, y compris l'adresse IP et l'horodatage, pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des newsletters. En faisant une telle opposition, vous pouvez en même temps vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation à des fins de mesure du succès et de la portée. Demeurent réservées les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités et activités.
10.3 Prestataires de services de notification et de communication
Nous envoyons des notifications et des messages avec l'aide de prestataires de services spécialisés.
Nous utilisons notamment :
- Mailchimp: Plateforme de communication ; fournisseur : The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) en tant que filiale de Intuit Inc. (États-Unis) ; informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité (Intuit), y compris les "Country and Region-Specific Terms" (conditions spécifiques aux pays et aux régions) , "Foire aux questions sur la confidentialité de Mailchimp", "Mailchimp et les transferts de données européens", "Sécurité" ("Security"), Directive sur les cookies, "Demandes de droits en matière de protection de la vie privée", "Dispositions légales".
11. Les médias sociaux
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur nos activités et nos opérations. Dans le cadre de ces plates-formes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.
Les conditions générales de vente (CGV) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, ce qui inclut par exemple le droit d'accès.
12. Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités et nos opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés collectent au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs pour des raisons techniques impératives.
Pour des raisons de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données liées à nos activités et à nos opérations de manière agrégée, anonyme ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation afin de pouvoir offrir le service concerné.
Nous utilisons notamment :
- Services de Google: Fournisseurs : Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen ;(EEE) et en Suisse ; Informations générales sur la protection des données : "Principes de confidentialité et de sécurité", Politique de confidentialité, "Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de confidentialité", "Guide de la confidentialité des produits Google", "Comment nous utilisons les données des sites Web ou des applications sur lesquels nos services sont utilisés" (informations fournies par Google), "Types de cookies et technologies similaires utilisés par Google", "Publicité sur laquelle vous avez un contrôle" ("Publicité personnalisée").
12.1 Infrastructure numérique
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir utiliser l'infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Il s'agit par exemple de services d'hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.
Nous utilisons notamment :
- METANET: Hébergement ; fournisseur : METANET AG (Suisse) ; indications sur la protection des données : Déclaration de protection des données, "Mesures techniques et organisationnelles".
- Ops One: Hébergement ; Fournisseur : Ops One AG (Suisse) ; Informations sur la protection des données : Déclaration de protection des données.
12.2 Planification des rendez-vous
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir prendre des rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. En plus de la présente déclaration de protection des données, les conditions des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également.
Nous utilisons notamment :
- Doodle: Planification de rendez-vous en ligne ; fournisseur : Doodle AG (Suisse) en tant que filiale de TX Group AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité, "Conditions générales de traitement des données" ("General Terms and Conditions of the Processing of Personal Data").
12.3 Conférences audio et vidéo
Nous utilisons des services spécialisés d'audioconférence et de vidéoconférence pour pouvoir communiquer en ligne. Ils nous permettent par exemple de tenir des réunions virtuelles ou d'organiser des cours et des webinaires en ligne. Pour la participation à des conférences audio et vidéo, les textes juridiques des différents services tels que les déclarations de protection des données et les conditions d'utilisation s'appliquent en complément.
Nous recommandons de couper le microphone par défaut et de flouter l'arrière-plan ou d'afficher un arrière-plan virtuel lors de la participation à des conférences audio ou vidéo, selon la situation de vie.
Nous utilisons notamment :
- Zoom: Vidéoconférences ; fournisseur : Zoom Video Communications Inc. (États-Unis) ; informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité, "Protection des données chez Zoom", "Centre de conformité légale".
12.4 Collaboration en ligne
Nous utilisons des services de tiers pour permettre la collaboration en ligne. En plus de la présente déclaration de protection des données, les conditions des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également.
Nous utilisons notamment :
- Miro: Plate-forme de tableau blanc ; fournisseur : RealtimeBoard Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité, "Confiance en Miro" ("Miro Trust Center").
12.5 Contenus numériques audio et vidéo
Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, comme par exemple la musique ou les podcasts.
Nous utilisons notamment :
- Vimeo: Plate-forme vidéo ; fournisseur : Vimeo Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité, "Hébergement de vidéos privées".
- YouTube: Plate-forme vidéo ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à YouTube : "Centre de confidentialité et de sécurité", "Mes données sur YouTube".
12.6 polices
Nous utilisons des services de tiers pour pouvoir intégrer des polices de caractères sélectionnées ainsi que des icônes, des logos et des symboles dans notre site Web.
Nous utilisons notamment :
- Google Fonts: Polices ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Fonts : "Votre vie privée et Google Fonts" ("Your Privacy and Google Fonts"), "Confidentialité et collecte des données".
12.7 Paiements
Nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés afin de pouvoir traiter les paiements de nos clientes et clients de manière sûre et fiable. Pour le traitement des paiements, les textes juridiques des différents prestataires de services, tels que les conditions générales de vente (CGV) ou les déclarations de protection des données, s'appliquent en complément.
Nous utilisons notamment :
- TWINT: Traitement des paiements en Suisse ; fournisseur : TWINT AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : Déclaration de protection des données, "Sécurité selon les standards suisses".
13. Mesure du succès et de la portée
Nous essayons de déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités et activités ainsi que l'effet des liens de tiers vers notre site web. Mais nous pouvons aussi, par exemple, essayer et comparer comment différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode "A/B test"). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Pour la mesure du succès et de la portée, les adresses IP des différents utilisateurs sont enregistrées dans la plupart des cas. Dans ce cas, les adresses IP sont en principe raccourcies ("masquage IP") afin de respecter le principe d'économie des données grâce à la pseudonymisation correspondante.
Dans le cadre de la mesure du succès et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs créés. Les profils d'utilisateurs éventuellement créés comprennent par exemple les différentes pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des indications sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et l'emplacement - du moins approximatif -. En principe, les éventuels profils d'utilisateurs sont établis exclusivement sous forme de pseudonymes et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services de tiers auxquels les utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil de l'utilisateur auprès du service concerné.
Nous utilisons notamment :
- Google Analytics: Mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; indications spécifiques à Google Analytics : Mesure également sur différents navigateurs et appareils (Cross-Device Tracking) ainsi qu'avec des adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises intégralement à Google aux Etats-Unis que exceptionnellement, "Protection des données", "Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics".
- Google Tag Manager: Intégration et gestion d'autres services de mesure du succès et de la portée ainsi que d'autres services de Google et de tiers ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Tag Manager : "Données collectées avec Google Tag Manager" ; d'autres informations sur la protection des données sont disponibles pour les différents services intégrés et gérés.
14. Dispositions finales
Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données à l'aide du Générateur de protection des données de Partenaire de protection des données.
Nous pouvons à tout moment adapter et compléter la présente déclaration de protection des données. Nous informerons de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données en vigueur sur notre site Internet.
Remarque sur la traduction : il s'agit d'une traduction de la version allemande (Deepl Pro).